快速上手指南
新手观赛指南
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直播间
下班赶上比赛却发现播放卡顿或黑屏,先在播放器里试试其他线路和画质档位,还不行就准备反馈。
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反馈入口
往下滑到页面底部找到反馈或客服按钮,点进去选播放问题这个类型,写清楚哪场比赛、什么时间、具体啥情况。
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上传截图
点添加图片按钮,从相册选刚才拍的播放器错误画面或黑屏截图,能帮技术人员更快定位问题。
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提交等待
填好联系方式后提交反馈,客服看到会尽快处理,你可以先换个线路或稍后再来看这场比赛。
